Помощник по хозяйству в загородный дом

ПЕРСОНАЛ

MIDDLE

МАРТ '22

Клиент и задача

Один из наших постоянных заказчиков обратился с потребностью поиска помощника по хозяйству в свой загородный дом. В доме проживает пара + 2 крупные собаки, территория обширная, имеется гараж, домик для гостей, баня. Посажены много плодоносящих деревьев и растений с кустарниками. Сам хозяин дома очень часто находится в командировках, которые иногда длятся неделями и даже месяцами, в доме не хватает крепкой руки.

Наша задача - подобрать человека, который буквально умеет делать все, с чем можно столкнуться в загородном доме, и кроме практических навыков, ему нужно доверять на 100%, чтобы оставлять дом на время отсутствия обоих хозяев.

Акценты

Кандидат должен проживать на территории постоянно, поэтому это либо иностранный гражданин, либо человек не обремененный семьей.

Важно, чтобы кандидат уже имел обширный опыт работы в данной области

Мы должны быть уверены в человеке, которого допускаем в дом к заказчику, поэтому проводим многоуровневый отбор, собираем ОС, проверяем по базам (наличие судимости, долгов и т.д.)

Кандидат должен быть трудолюбивым, ему не будут ставить задачи, он должен видеть их сам, поэтому полноценное интервью проводится с множеством вопросов на тестирование различных человеческих качеств.

Объективные критерии

01 Опыт работы помощником от 10 лет
02 Знание: электрики, сантехники, сварки, ремонта капитального/косметического, строительства, садоводства, уход за животными собаки/лошадь, водительские права
03 Возможность постоянного проживания за городом.
04 Отсутствие вредных привычек

Субъективные критерии

01 Наличие жизненных принципов
02 Приятный в общении и на вид
03 Честность, порядочность
04 Трудолюбие

Трафик

Изучив рынок, принято решение работать с двумя площадками: авито, hh.
Больше релевантных кандидатов, учитывая акценты, дает авито, но ценность кандидатов, которые составили грамотное резюме для hh возрастает.

Каждый проходит многоступенчатый отбор, полноценное интервью строится на кейсах реальных ситуаций и проективных вопросах.

Последний этап - выезд рекрутера и кандидата на территорию заказчика, там вновь предлагаем построить алгоритм решения нескольких бытовых задач на месте. Проводим беседу с хозяевами дома и соискателем.

Отбор

Скрининг
Первый этап воронки – скрининг по объективным критериям: навыки, опыт (отсев заведомо неподходящих)
1⇀
Звонок/whatsapp
Всем прошедшим скрининг - звоним, чтобы понять какой человек в общении. Задаем вопросы
2⇀
Интервью
Полноценное интервью строится на кейсах реальных ситуаций и проективных вопросах
3⇀
Собеседование
Выезд рекрутера и кандидата на территорию заказчика, там вновь предлагаем построить алгоритм решения нескольких бытовых задач на месте.
4

конверсия этап к этапу

1
выход на работу

21
собеседование

17
интервью

57
звонок

124
откликов

Вакансия закрыта
за 30 дней

Ключевой фактор успеха

Правильно составленные проективные вопросы. Это позволило сразу отсечь неподходящих кандидатов.

Над проектом работали

Новожилова Наталья

скрининг, форма, тестовое, блиц, интервью с hrd

З А Я В К А