Домработница Peperoni

Домработница на частичную занятость

ПЕРСОНАЛ

SENIOR

ЯНВАРЬ '23

Клиент и задача

Один из наших постоянных заказчиков обратился с потребностью поиска помощницы по хозяйству. Большая, просторная квартира, занятые хозяева, которым не помешала бы помощь в наведении порядка и чистоты. Владелец очень часто находится в командировках, которые иногда длятся неделями и даже месяцами, в квартире не хватает человека, который следил бы за хозяйством.

Наша задача - найти такого человека и максимально распространить информацию о вакансии на специализированных порталах по поиску домашнего персонала, группы, чаты.

Акценты

Кандидат должен проживать недалеко от местоположения квартиры, чтобы было удобно приезжать и помогать, когда это необходимо.

Важно, чтобы кандидат уже имел обширный опыт работы в данной области и профессионально делал свою работу

Мы должны быть уверены в человеке, которого допускаем в квартиру к заказчику, поэтому проводим многоуровневый отбор, собираем ОС, проверяем по базам (наличие судимости, долгов и т.д.)

Кандидат должен быть трудолюбивым, ему не будут ставить задачи, он должен видеть их сам, поэтому полноценное интервью проводится с множеством вопросов на тестирование различных человеческих качеств.

Объективные критерии

Субъективные критерии

01 Опыт работы помощником от 5 лет
02 Знание: садоводства, уход за животными, средства для мытья окон, полов, правильно гладить одежду
03 Проживание недалеко от местоположения квартиры
04 Отсутствие вредных привычек

01 Наличие жизненных принципов
02 Приятный в общении и на вид
03 Честность, порядочность
04 Трудолюбие

Трафик

Изучив рынок, принято решение работать с двумя площадками: авито, hh.
Больше релевантных кандидатов, учитывая акценты, дает авито, но ценность кандидатов, которые составили грамотное резюме для hh возрастает.

Каждый проходит многоступенчатый отбор, полноценное интервью строится на кейсах реальных ситуаций и проективных вопросах.

Последний этап - выезд рекрутера и кандидата на территорию заказчика, там вновь предлагаем построить алгоритм решения нескольких бытовых задач на месте. Проводим беседу с хозяевами дома и соискателем.

Отбор

Скрининг
Первый этап воронки – скрининг по объективным критериям: навыки, опыт (отсев заведомо неподходящих)
1⇀
Звонок/whatsapp
Всем прошедшим скрининг - звоним, чтобы понять какой человек в общении. Задаем вопросы
2⇀
Интервью
Собираем обратную связь с прошлых мест работы и с самыми подходящими устраиваем полноценное интервью, которое строится на кейсах реальных ситуаций и проективных вопросах
3⇀
Собеседование
Выезд рекрутера и кандидата на территорию заказчика, там вновь предлагаем построить алгоритм решения нескольких бытовых задач на месте.
4

конверсия этап к этапу

1
встреча с заказчиком

13
интервью

48
звонок

57
скрининг

76
откликов

Вакансия закрыта
за 14 дней

Ключевой фактор успеха

Правильно составленные проективные вопросы. Это позволило сразу отсечь неподходящих кандидатов.

Над проектом работали

Никашкина Екатерина

скрининг, форма, тестовое, блиц, интервью с hrd

З А Я В К А